Balıkesir Üniversitesi akademisyenleri, 100 yılı aşkın süredir faaliyet gösteren işletmelerin dijital dönüşüm sürecini inceleyerek, geleneksel KOBİ’lerin dijitalleşme yolculuğuna stratejik öneriler sundu.
Balıkesir Üniversitesi (BAÜN) akademisyenlerinden Dr. Öğr. Üyesi Özlem Arı’nın da yer aldığı çalışma, asırlık küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) dijital dönüşüm süreçlerine ışık tuttu. Balıkesir Meslek Yüksekokulu Turizm ve Otel İşletmeciliği Programı öğretim üyesi Dr. Arı ile Eskişehir Osmangazi Üniversitesi’nden Prof. Dr. Rahman Temizkan’ın birlikte hazırladığı “Digital transformation process of SME entrepreneurs: the perspective of century-old businesses” başlıklı araştırma, alanında prestijli Q2 kategorisindeki Journal of Foodservice Business Research dergisinde yayımlandı.
Araştırmada, Türkiye’de 100 yılı aşkın süredir faaliyet gösteren 27 yiyecek ve içecek işletmesinin dijital dönüşüm süreci, teknolojiye karşı tutum, farkındalık ve kullanım alışkanlıkları ekseninde incelendi. Dr. Arı, dijital dönüşümün doğrusal ilerlemediğine dikkat çekerek, sürecin önündeki en büyük engellerin kültürel direnç ve kaynak kısıtları olduğunu belirtti.
Çalışmada, işletmelerin dijital olgunluk düzeyleri “Teknolojiden Kaçınanlar”, “Pasif Kabul Gösterenler”, “Uyum Sağlayanlar” ve “Araştırmacı/Öncüler” olarak dört aşamada sınıflandırıldı. Bu sınıflandırma, geleneksel KOBİ’lerin dijitalleşme yolculuğunun birçok faktöre bağlı olarak karmaşık ve düzensiz ilerlediğini ortaya koydu.
Dr. Arı, sosyal medya ve temel otomasyon araçlarının kullanımının yaygın olduğunu, ancak e-ticaret entegrasyonunun hâlen sınırlı kaldığını vurguladı. Ayrıca, dijital dönüşümün başarısında yönetsel vizyon, çalışanların yetkinlikleri ve devlet desteklerinin belirleyici olduğunu ifade etti.
Bu çalışma, sadece köklü işletmelerin dijitalleşme sürecine ışık tutmakla kalmayıp, politika yapıcılar ve sektör paydaşları için dijitalleşme stratejilerinin geliştirilmesine bilimsel bir temel sunuyor.
HABER: HABER MERKEZİ
Yorum yapın