İletişim diliniz, siz farkında olmadan sertlik içeriyor olabilir. Kelimelerinizi özenle seçerek öfkeli söylemlerden uzak durabilirsiniz. İş hayatınızda bu kadar özverili olmanıza rağmen karşı tarafın saygısız bir davranışı sizi çileden çıkarmasın.